Arhive lunare: octombrie 2020


Care e planul tău B?

În timp ce scriu acest articol, așa cum toți știm, ne confruntăm cu o perioadă de schimbări importante, valabile pentru toți proprietarii de afaceri, nu doar în România, ci din întreaga lume, legat de virusul Covid-19, dar și de anunțata cădere economică globală. În momentele de schimbare masivă, există însă un număr mare de strategii pe care le puteți folosi în continuare pentru a vă dezvolta afacerea. Si asta e vestea bună! Mi-am propus să vin cu câteva soluții de vânzări, un așa numit Plan B Pe măsură ce mai apare un articol din serie, aplicați strategiile care arată cel […]

Care e planul tău B

Marketing pentru service

Service-urile auto pot îmbrățișa tehnologia mesageriei text

Marketing pentru service-uri auto Dacă cineva primește un mesaj text, este mai probabil să-l citească rapid și să răspundă la acesta. Până acum 10-15 ani, reprezentanții service-urilor comunicau preponderent cu clienții prin telefon. (Nu smartphone-uri; acestea nu apăruseră încă.)Acum, este o lume cu mai multe canale de comunicare. Departamentele de vânzări sau relații clienți – în special la service-rile mici și medii – ar trebui să le folosească pentru a rămâne în contact cu clienții și, în special, pentru a spori probabilitatea ca aceștia să respecte programările de service.Cu cât sunt mai multe remindere pentru clienți, cu atât este mai […]